Nivel de satisfacción y desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la Universidad Nacional Autónoma de Chota
Fecha
2018Metadatos
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La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar la relación
entre satisfacción y desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la
Universidad Nacional Autónoma de Chota, año 2018. Para el estudio se
seleccionó a una muestra de 68 trabajadores de una población de 91
trabajadores. Se aplicó un cuestionario de 43 ítems, 33 preguntas para la
satisfacción laboral y 10 para desempeño laboral, cada pregunta del cuestionario
se midió en escala de Likert. Para la validez de contenido del cuestionario se
utilizó el método de juicio de expertos del cual arrojo que el instrumento tiene
una valoración promedio de 93%; mientras que, para determinar el grado de
confiabilidad, la prueba de Alfa de Cronbach del cuestionario para desempeño
fue de 0.805 y para la satisfacción resulto ser de 0.940. De los resultados
obtenidos se determinó existe relación altamente significativa entre la
satisfacción y el desempeño laboral de los trabajadores de la Universidad
Nacional Autónoma de Chota; así mismo, utilizando el coeficiente de correlación
de Spearman se demostró que las variables de estudio presentan una
correlación directa de (�� = 0,604), de lo que se infiere que la satisfacción laboral
de los trabajadores de la UNACH influye para que estos tengan un mejor
desempeño dentro de la institución.
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Colecciones
- Chiclayo [1945]
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