“Vulneración A La Protección Del Consumidor A Consecuencia De La Indebida Aplicación De La Teoría Del Abuso De Derecho En Procesos De Liquidación De Costas Y Costos Procesales, Tramitados Ante Indecopi-Tarapoto, Año 2016 - 2017”
Abstract
La presente investigación, tiene como objetivo determinar la vulneración a la protección del
consumidor a consecuencia de la indebida aplicación de la teoría del abuso de derecho en
los procesos de liquidación de costas y costos procesales, tramitados ante INDECOPITarapoto.
El tipo de investigación es descriptiva de diseño no experimental, de corte
trasversal. La población y muestra de estudio estuvo conformada por 21 solicitudes
tramitadas ante la Oficina Regional de INDECOPI-Tarapoto. Se aplicó un cuestionario de
entrevista a los Jefes del Órgano Resolutivos de Procesos Sumarísimos (ORPS) y la
Comisión de Protección al Consumidor (CPC), se analizó los resultados de las Resoluciones
emitidas por INDECOPI y un cuestionario a los consumidores; en el que se evaluó: los
procesos de protección del consumidor con relación al abuso de derecho en las solicitudes
de liquidación de costas y costos procesales; los factores que intervienen para la vulneración a la protección del consumidor a consecuencia en las resoluciones de las solicitudes; y se valoró la aplicación de principios y derechos de protección del consumidor con relación a los procesos de liquidación de costas y cotos procesales.
Collections
- Tarapoto [449]
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