Clima laboral y desempeño laboral de los trabajadores de las gerencias de la Municipalidad Provincial de Moyobamba del último semestre 2015
Abstract
En la investigación titulada “Clima laboral y su influencia en el desempeño laboral
de los trabajadores de las gerencias de la Municipalidad Provincial de
Moyobamba del último semestre 2015”, en la cual se aceptó la hipótesis alterna:
“Existe una relación directa entre el clima laboral y desempeño laboral de los
trabajadores de las gerencias de la Municipalidad Provincial de Moyobamba del
último semestre 2015”. Para ello en la presente investigación se ha procedido a
medir cada una de las variables adscritas, tomando la teoría de autores que
hacen alusión sobre estas, así mismo se ha evaluado y anal izado a 48
colaboradores que están directamente ligadas con las gerencias de la
Municipalidad Provincial de Moyobamba, aplicando encuestas para estudiar a
cada una de las variable, para luego ser tabuladas estadísticamente a través de
los programas SPSS y Excel, para finalmente ser analizadas y establecer las
siguientes conclusiones:
Tras el análisis del clima laboral se determinó un desarrollo regular puesto que el
personal no tiene una buena percepción sobre el comportamiento de su jefe,
creándose desconfianza entre ellos, y muchas veces trayendo consigo conflictos y
desacuerdos. Así mismo se observó que existe la falta de reconocimiento y
consideración del personal destacado en la institución, por lo que se crea
insatisfacción ante tales irregularidades, además no se realizan en su totalidad los
controles de los procesos y el rendimiento de los colaboradores, por lo que los
encargados de estas actividades no vienen desarrollando adecuadamente sus
labores. En cuanto al desempeño a nivel organizacional de los colaboradores se
ha logrado determinar que mantiene niveles bajos de desempeño, puesto que no
existe una buena comunicación e interacción dentro de la institución, así mismo el
personal demuestra poca iniciativa para solucionar problemas por su propia
cuenta, dificultando de esta manera el cumplimiento de las metas propuestas.
Finalmente al analizar estadísticamente los resultados obtenidos en la presente
investigación se establecido una relación positiva entre el clima laboral y el
desempeño laboral.
Collections
- Tarapoto [1847]
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