Aplicación del Ciclo de Deming para mejorar la productividad en el área de tintorería de la Empresa Industrial Hilandera S.A.C. – Ate, 2016

Abstract

El presente estudio de investigación es de tipo aplicativo, pre-experimental, cuyo objetivo es implementar el ciclo de Deming para mejorar la productividad en el área de tintorería de la empresa Industrial Hilandera S.A.C – Ate,2016 - En el presente trabajo de investigación se intenta demostrar que mediante una herramienta de gestión integral de calidad y mejora continua conocida como el ciclo de Deming se puede corregir drásticos problemas para mejorar su índice de productividad, Para la presente investigación el problema principal del área de tintorería de la empresa Industrial Hilandera S.A.C es que no cumple con un buen índice de productividad enfocado al tiempo de producción de entrega de los lotes teñidos por incumplimientos en los estándares impuestos por el área de calidad , esto se debe a diferentes causas raíces logrando identificar las más importantes como son: mala gestión de los reactivos químicos a utilizar, mala coordinación, planificación y comunicación dentro del área así como también falta de reactivos , falta de personal, etc. La muestra está dirigida a los lotes teñidos que no cumplen con los estándares impuestos por el área de calidad generando un retraso en el tiempo de producción y el tiempo de entrega de los lotes teñidos a clientes contratantes, y con respecto a la calidad de los resultados de los lotes teñidos. Los datos se procesaron y analizaron empleando el software SPSS versión 20 Los objetivos radica básicamente en determinar como el ciclo de Deming influye en la mejora de la productividad, es decir como el ciclo de Deming influye en la calidad de los lotes teñidos y el tiempo de producción de los lotes teñidos, Se tiene como resultado que tener una buena gestión de reactivos a utilizar en el proceso de teñido ayuda mucho a solucionar gran parte el problema de la baja productividad en el área, también es muy necesario mantener la coordinación, planificación, organización, y comunicación dentro del área de trabajo focalizando los objetivos y metas.