dc.contributor.advisor | Gutiérrez Vargas, Leopoldo Marcos | |
dc.contributor.author | Moya Isique, Carlos Andrés | |
dc.date.accessioned | 2019-05-07T23:12:32Z | |
dc.date.available | 2019-05-07T23:12:32Z | |
dc.date.issued | 2017 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/32392 | |
dc.description.abstract | En la presente investigación se evaluó el nivel de satisfacción laboral del personal
del área de operaciones de la institución financiera Mi Banco zona El Porvenir
durante el periodo 2017.
Para alcanzar los objetivos de esta investigación, se requirió determinar el nivel
de satisfacción laboral de acuerdo a las dimensiones propuestas en el
instrumento de medición de Sonia Palma Carrillo, llamado Escala de Satisfacción
Laboral SL-SPC. Este instrumento se sustenta en siete dimensiones: Condiciones
físicas o materiales, beneficios laborales y remunerativos, políticas
administrativas, relaciones sociales, desarrollo personal, desempeño de tareas y
relación con la autoridad.
Finalmente se detalló el nivel de satisfacción laboral de la población, de acuerdo a
cada una de las dimensiones propuestas por la autora del instrumento de
medición que se utilizó llegando a la conclusión general de que la satisfacción
laboral del personal del área de operaciones de la institución financiera Mi Banco
zona El Porvenir durante el periodo 2017 se percibe en un nivel regular con
predisposición a ser percibida como parcialmente baja. | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Atribución 4.0 Internacional | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.subject | Satisfacción laboral | es_PE |
dc.subject | políticas administrativas | es_PE |
dc.subject | beneficios laborales | es_PE |
dc.title | Satisfacción laboral del personal del área de operaciones de las agencias MiBanco zona El Porvenir 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Administración | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión del Talento Humano | es_PE |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |