”Influencia del Clima Organizacional en el mejoramiento del Desempeño Laboral en la empresa BYB Refrigeración del distrito de san Juan de Lurigancho - 2017”

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal determinar de qué manera influye el clima organizacional, lo cual implicó la búsqueda de fuentes de información para la realización de esta. La población de estudio fueron, los trabajadores de la empresa BYB Refrigeración del distrito de San Juan de Lurigancho; la muestra del estudio estuvo conformada por 102 trabajadores. Como instrumento el cuestionario estuvo compuesto por 20 preguntas en medición de escala de Likert, las cuales los resultados fueron procesados, analizados mediante el programa de estadístico SPSS, a través de ellos se logró medir el nivel de confiabilidad de las preguntas mediante el Alfa de Cronbach, asimismo para medir el nivel de correlación de las variables se usó la prueba de correlación de Pearson y por último se analizaron e interpretaron los cuadros obtenidos del programa. Finalmente se obtuvo resultados significativos de que si existe una gran influencia del clima organizacional en el mejoramiento del desempeño laboral en la empresa BYB Refrigeración del distrito de San Juan de Lurigancho – 2017.