Clima Organizacional y Satisfacción del Usuario Interno en el Centro de Salud La Oroya, 2018
Date
2018Metadata
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La presente tesis titulada “Clima Organizacional y la satisfacción del usuario
interno en el centro de salud La Oroya, 2018”, donde se tuvo como objetivo
establecer la relación entre El clima organizacional y la satisfacción del usuario
interno en el centro de salud La Oroya, 2018, el tipo de estudio es básico y su
diseño es correlacional.
La Población en este Centro de Salud es de 74 trabajadores, y con un
muestreo no probabilístico y censal, se trabajó con una muestra de 74
trabajadores, para el recojo de la información se empleó la técnica de la encuesta
en ambas variables con el instrumento el cuestionario el cual fue aplicado a la
muestra, se procedió a la prueba de confiabilidad con alfa de cron Bach siendo
0,775 en la primera variable y 0,958 en la segunda variable de igual manera se
procedió a la validación de resultados
Luego del estudio se llegó a la Conclusión, Se determinó que existe una
relación moderada entre el clima organizacional y la satisfacción del usuario
interno en el Centro de Salud Oroya, 2018, luego de aplicar los instrumentos de
investigación se tiene rho de spearman rs= 0.713, se tiene correlación muy alta
por lo tanto la t calculada es mayor que t teórica (8,14 > 1,99)
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- Trujillo [918]
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