Aplicación del ciclo deming para incrementar la productividad en el taller de mantenimiento de Constructora Meneses SRL, Lurigancho-Chosica, 2018
Date
2018Metadata
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La presente investigación titulada “Aplicación del Ciclo Deming para incrementar la
productividad en el taller de mantenimiento de Constructora Meneses SRL, LuriganchoChosica 2018”, tuvo como problema general ¿Cómo la aplicación del Ciclo Deming
incrementa la productividad en el taller de mantenimiento de Constructora Meneses SRL,
Lurigancho-Chosica, 2018? La investigación se basó en la aplicación de la metodología
PHVA, se emplearon las herramientas tales como: disposición de planta, toma de tiempos, las
5S y un plan de mantenimiento, para medir los indicadores y luego contrastarlos con los
resultados evaluados, donde se logró cumplir con los objetivos planteados al iniciar con el
estudio de investigación.
Para esta investigación el principal problema se centra la demora en entregar los equipos, mala
calidad de servicio de mantenimiento, es decir el poco conocimiento que tienen los operarios
a los requisitos que exige el cliente, mala comunicación de cómo se tiene que enviar los
equipos a obra. Se logró incrementar la productividad total en el taller de mantenimiento de
equipos, en base a la implementación del Ciclo Deming de 64% a 87%, es decir se logró
incrementar en un 23%.
La investigación se desarrolló bajo el diseño pre- experimental de tipo aplicada debido a que
se determinó la mejora mediante la aplicación de diversos aportes del ciclo Deming, siendo
descriptiva y explicativa por lo que primero se describe la situación actual de estudio y
seguidamente se da respuesta utilizando el método pre- experimental, donde la muestra está
representada por 03 meses antes y 03 meses después para el proceso de los mantenimientos.
El resultado de análisis inferencial se demostró que los datos son paramétricos y no
paramétricos, para ello se utilizó la normalidad (Shapiro Wilk) y con la prueba T – Student y
Wilcoxon, por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula (H0) y se acepta se rechaza la Hipótesis
del investigador de 0,000.
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