Control de inventarios en la empresa Drocersa S.A., Lurín, 2018

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo general determinar el nivel de control de inventarios en la empresa Drocersa S.A., Lurín, 2018, analizar de qué forma se viene llevando el control de inventarios en la empresa, identificar sus deficiencias para proponer y plantear propuestas de mejora. La metodología que se utilizo fue tipo sustantivo con nivel descriptivo, enfoque cuantitativo y diseño no experimental de corte transversal. La población fue conformada por 45 trabajadores y la muestra fue censal. La técnica empleada para recabar información fue a través de encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron de cuestionarios debidamente validados mediante de juicios de expertos cuya confiabilidad fue determinada a través del estadístico Alfa de Cronbach, el cual arrojo un resultado de 0,787 demostrando según los resultados una fuerte confiabilidad. En los resultados de la investigación se llegó a la conclusión que la empresa Drocersa S.A., se viene llevando de manera regular el control de inventarios, no cuenta con el personal capacitado que lleve un orden de los productos que la empresa tiene o necesita. Por lo tanto, esto incide negativamente al causar insatisfacción por parte de los clientes.