Tecnologías de información y comunicaciones (TIC´s) y su impacto en el cambio organizacional en la empresa TASA plantas Chimbote y Samanco 2018

Abstract

La presente investigación titulada: Tecnologías de información y comunicaciones (TIC´s) y su impacto en el cambio organizacional en la empresa TASA plantas Chimbote y Samanco 2018, tuvo como objetivo general determinar la relación entre el uso de las TIC´s y el cambio organizacional. El tipo de investigación según su finalidad fue sustantivo, de nivel correlacional, de enfoque cuantitativo; de diseño no experimental: transversal. La población estuvo conformada por 190 usuarios, la muestra por 127 y el muestreo fue de tipo probabilístico tomando como base un margen de error del 5%, es decir que se trabajó con un nivel de confiabilidad del 95%. La técnica empleada para recolectar información fue la encuesta y los instrumentos de recolección de datos fueron cuestionarios que fueron debidamente validados a través de juicios de expertos y determinado su confiabilidad a través del estadístico Alfa de Cronbach. La hipótesis general planteada enuncia que la tecnología de la información y comunicaciones (TIC´s) se relaciona significativamente con el cambio organizacional en la empresa TASA plantas Chimbote y Samanco 2018 y de acuerdo con los resultados obtenidos en la prueba del chi cuadrado se obtuvo como resultado que debido a que el valor crítico observado; valor de SIG es 0,000 < 0.05, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis general, es decir La Tecnología de la información y comunicaciones (TIC´s) se relaciona significativamente con el cambio organizacional en la empresa TASA plantas Chimbote y Samanco 2018.