El Estrés Laboral Y Su Relación Con La Productividad De Los Colaboradores En Las Salas De Entretenimiento Y Tragamonedas De La Corporación PJ En La Ciudad De Trujillo En El Año 2018

Abstract

La presente investigación fue realizada en las salas de entretenimiento y tragamonedas de la corporación PJ en la ciudad de Trujillo en el año 2018; siendo el caso que, la corporación ha venido teniendo una disminución en la productividad de sus colaboradores y por ende se ve viendo afectada en sus ingresos; razón por la cual se ha formulado como problema: ¿Cuál es la relación entre el estrés laboral y la productividad de los colaboradores en las salas de entretenimiento y tragamonedas de la corporación PJ en la ciudad de Trujillo en el año 2018?. La investigación es de diseño no experimental, descriptiva correlacional y de acuerdo a la temporalidad de corte transversal. Se aplicó dos instrumentos tanto para estrés laboral como para la productividad y la muestra fue de 210 colaboradores, a quienes se le aplico la técnica de la encuesta y su instrumento fue el cuestionario, validado por tres expertos y cuyo alfa de cronbach para el cuestionario relacionado con el estrés laboral fue de 0.876 que corresponde al nivel muy bueno puesto que es superior a 0.85 y para el cuestionario relacionado con la productividad, el valor del coeficiente Alfa de Cronbach es de 0.931, que corresponde al nivel excelente. Se encontró que la variable Estrés y Productividad no tienen distribución normal luego de aplicar la prueba Kolmogorov-Smirnov, por lo que para determinar la relación entre los niveles de Estrés y Productividad, se empleó la Tau-b de Kendall, considerándose un nivel de significancia del 5%, el cual se demostró que el estrés y Productividad tienen relación inversa siendo altamente significativa dado que la significancia es 0.000 (p < 0.01), y el coeficiente de correlación Tau- b de Kendall (r = - 0.330), es decir a mayor estrés laboral menos productividad, de los colaboradores en las salas de entretenimiento y tragamonedas de la corporación PJ en la ciudad de Trujillo en el año 2018.