Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorValiente Saldaña, Yoni Mateo
dc.contributor.authorLázaro Haro, Ruth Jesús
dc.date.accessioned2019-10-25T17:45:11Z
dc.date.available2019-10-25T17:45:11Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/37696
dc.description.abstractEsta investigación se desarrolló con el objetivo de determinar si existe relación entre Gestión de Conflictos y Clima Laboral en el Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas Luis Pinillos Ganoza, Trujillo – 2018. El tipo de estudio es el no experimental, el diseño es correlacional causal de corte transeccional o transversal. La población está conformada por 250 personas, trabajadores administrativos y asistenciales del Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas Luis Pinillos Ganoza, y se trabajó con una muestra de 90 servidores seleccionados con criterios de inclusión y exclusión. Los métodos de investigación aplicados fueron el deductivo, inductivo y analítico. Se han empleado como instrumentos dos cuestionarios confiables y debidamente validados para la recolección de datos de las variables en estudio y se procesó la información a través del software de estadística para ciencias sociales (SPSS v. 24), los resultados son presentados en tablas y figuras estadísticas. Los resultados obtenidos han permitido determinar que existe relación significativa entre gestión de conflictos y clima laboral en el Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas Luis Pinillos Ganoza, Trujillo, 2018. Se recomienda, Realizar una buena programación y coordinación de cada área de los servicios para lograr una comunicación fluida entre estas y así lograr un trabajo conjunto. Concientizar a los jefes de cada área la importancia de un adecuado clima laboral dentro de la institución de salud, realizar reuniones constantes donde los empleados puedan expresarse sin sentirse atacados y sin generar conflictos. Sistematizar los servicios médicos con las áreas de atención al público para mejorar el clima laboral de la institución. Realizar capacitaciones para establecer líneas estratégicas y terminologías médicas de cada servicio con el fin de reducir las dificultades en el campo de la organización. El nivel de gestión de conflictos es predominantemente medio con 48.9% (44 encuestados) seguido del nivel alto con 27.8% (25 encuestados), luego el nivel bajo con 22.2% (20 encuestados) finalmente solo para el nivel muy bajo hay un 1.1% (1 encuestado)El nivel de clima laboral es predominantemente medio con 61.1% (55 encuestados) seguido del nivel bajo con 37.8% (34 encuestados), finalmente el nivel alto con 1.1% (1 encuestado)en_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión De Conflictoses_PE
dc.subjectClima Laborales_PE
dc.subjectInstituto Regional De Enfermedades Neoplásicas Luis Pinillos Ganozaes_PE
dc.subjectSaludes_PE
dc.titleGestión De Conflictos Y Su Relación Con Clima Laboral Del Instituto Regional De Enfermedades Neoplásicas Luis Pinillos Ganoza, Trujillo – 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeTrujilloes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión y Calidad de Saludes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(es)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess