Crédito de servicios y liquidez en la universidad privada, Lima - 2015

Abstract

Es importante indicar que en las empresas es necesario llevar un adecuado control del análisis de créditos de servicios ya que es de gran importancia para la toma de decisiones en los créditos que se van a otorgar pues esta nos brinda información relevante. Finalmente se busca contar con información importante que nos ayude a una mejor evaluación de créditos y así evitar posibles deudores que en un futuro puede ser perjudicial para la empresa. La presente tesis tiene como objetivo general determinar la relación del crédito de servicios y la liquidez de la universidad privada, lima 2015, para ello se tomó a la población representada por los trabajadores del área de créditos, de un total de 40 trabajadores se encuestó a 20, para la recolección de información se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento utilizado fue el cuestionario de preguntas, los cuales fueron llenados en forma discreta por los colaboradores de la empresa, los datos se procesaron en el programa IBM SPSS Statistics 22, los resultados son los siguientes; el área de créditos no cuenta con políticas establecidas, ni con la supervisión de un profesional que tenga los conocimientos necesarios para llevar un adecuado análisis de créditos, El asistente de créditos es el encargado de realizar los análisis de créditos pero esta es realizada en forma desordenada y con poco conocimiento de la misma, El riesgo de crédito se está tomando con poca seriedad ya que no se evalúan con la exigencia necesaria a los clientes, por esta razón se está afectando en forma directa a la liquidez de la empresa año a año, Al final de las evaluaciones de crédito realizadas por el asistente, no existe una supervisión final de parte del jefe de créditos o del jefe de área, esto ocasiona errores involuntarios en las aprobaciones de los créditos.