Estrategias tributarias para mejorar el nivel de ingresos en la municipalidad distrital de ciudad Eten - 2018
Fecha
2019Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo proponer estrategias tributarias para mejorar el nivel de ingresos en la Municipalidad Distrital de Ciudad Eten; con un tipo de investigación descriptivo y diseño No Experimental, la muestra estuvo constituida por el Jefe del Departamento de Administración Tributaria junto con los colaboradores del mismo y de la Unidad de Administración y Finanzas, así como los documentos relacionados a los ingresos por impuestos y tasas de los años 2015 al 2017; las técnicas utilizadas fueron la entrevista, encuesta y análisis documental, mediante los instrumentos: guía de entrevista, cuestionario y guía de análisis documental. Los resultados encontrados en la municipalidad materia de investigación, reflejaron la existencia de estrategias que no son suficientes, ya que informan muy poco a la población sobre los tributos y el destino de estos, también se analizó el nivel de ingresos por impuestos y tasas, evidenciándose un deficiente nivel de recaudación, llegando a las conclusiones que las estrategias empleadas en dicha institución no han arrojado resultados positivos en la recaudación; y que los ingresos disminuyeron notablemente para el año 2017; además se verificó que la municipalidad realiza campañas prediales y amnistías; sin embargo, es necesario implementar nuevas estrategias, como las de orientar a los contribuyentes de forma clara y sencilla, informarles sobre el destino de los tributos, capacitar al personal sobre temas tributarios y atención al cliente, contar con tecnología de punta, entre otros, para lograr una cultura tributaria sólida.
Colecciones
- Chiclayo [633]