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dc.contributor.advisorNagamine Miyashiro, Mercedes María
dc.contributor.authorAcosta Iparraguirre, Yanina Armancia
dc.date.accessioned2019-12-02T15:21:47Z
dc.date.available2019-12-02T15:21:47Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/38951
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación científica titulado: “Gestión de Procesos en la División de Logística de la Policía Nacional del Perú. Año 2019”, tiene como objetivo, analizar el desarrollo de la gestión por procesos de adquisición y contrataciones de bienes y servicios de la División de Logística PNP, a fin de detectar sus deficiencias y proponer alternativas de solución; el estudio académicamente es conveniente en la medida en que se darán a conocer los términos y conceptos relacionados con la gestión de procesos, especialmente en el sector público y los resultados del estudio beneficiarán directamente a la División de Logística de la Policía Nacional del Perú, pudiendo conocer las alternativas para superar las carencias detectadas en relación con la gestión de sus procesos de adquisición y contrataciones de bienes y servicios. La investigación tiene un enfoque cualitativo, utilizando a la entrevista como técnica de recolección de información, así como la observación y como instrumentos se usó la guía de entrevista y la guía de observación, teniendo como muestra a siete empleados, entre funcionarios y personal operativo del departamento de abastecimiento de la División de Logística PNP. Luego del análisis cualitativo de las entrevistas y con el marco teórico como fundamento, se llegaron a las conclusiones que la gestión de los procesos de adquisiciones y contrataciones en la División de Logística de la Policía Nacional del Perú, se viene desarrollando en forma lenta y desarticulada, requiriéndose acciones que promuevan una rigurosa aplicación de los principios de la gestión por procesos; asimismo, entre los principales problemas o dificultades detectadas en el DEPABA de la DIVLOG PNP, se encuentran, aparte de los procesos lentos y desarticulados; los referidos a problemas de corrupción, de burocracia por personal que no aporta en los procesos, problemas con personal de las áreas usuarias, sobre sus calificaciones y experiencia, problemas de almacenamiento y necesidades de capacitación; al final de la investigación se incluye una propuesta para mejorar el trabajo en el proceso de adquisición contrataciones en la División de Logísitca PNP.en_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectProcesoses_PE
dc.subjectGestión por procesoses_PE
dc.subjectModernizaciónes_PE
dc.subjectEnfoque tradicionales_PE
dc.titleGestión de procesos en la División de Logística de la Policía Nacional del Perú, año 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gerencia de Operaciones y Logísticaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gerencia de Operaciones y Logísticaes_PE
dc.description.sedeLima Nortees_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionGestión Empresarial y Productivaes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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