La estructura organizacional y su influencia en los procesos operativos de la Academia Preuniversitaria Exitus de la ciudad de Piura – año 2018
Date
2019Metadata
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El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo conocer como la estructura
organizacional influye en los procesos operativos de la academia preuniversitaria Exitus de la
ciudad de Piura. El tipo de estudio según la finalidad fue aplicado; según el nivel o alcance
fue una investigación correlacional causal y según la temporalidad fue transversal; mediante
un diseño no experimental, ya que no existió manipulación en la utilización de las variables.
Además, tuvo un enfoque mixto ya que se utilizaron instrumentos cuantitativos (encuestas) y
cualitativos (guía de entrevista) con el fin de recopilar datos. Se acudió a una población
constituida por los 57 colaboradores y 610 estudiantes. Con respecto a los colaboradores se
empleó una muestra censal, mientras que para los estudiantes se acudió a un muestreo
estratificado cuyo total de integrantes fue de 237. Con respecto a las técnicas de recolección
de datos se emplearon dos encuestas dirigidas a los colaboradores (personal docente y
administrativo) y a los estudiantes. También se empleó como instrumento a la entrevista
dirigida al director de la academia para conocer el desarrollo actual de los procesos operativos
en la academia y la estructura que posee. Para finalizar, se concluyó que la estructura
organizacional influye significativamente en los procesos operativos, dado, que a medida que
la estructura mejora, los procesos operativos también mejoran. Es por ello, que se han
planteado lineamientos de mejora, con estrategias innovadoras que puedan contribuir en la
eficiencia y eficacia de sus operaciones y así lograr su permanencia y competitividad en el
mercado.
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- Piura [1257]