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Propuesta y validación de un programa de marketing social y relacional para la conservación del recurso agua en la empresa prestadora de servicios Emapa San Martin - Tarapoto 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo tiene como fin la propuesta de un programa de marketing social y relacional que busque la concientización y cambio de actitud de las personas en cuanto a la conservación y buen eso del recurso agua. ... -
Influencia del Marketing Mix en la preferencia del café tostado de las marcas comercializadas en la ciudad de Tarapoto - año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)La presente investigación se inició formulando la siguiente interrogante de investigación: ¿El marketing mix influye en la preferencia del café tostado de las marcas comercializadas en la ciudad de Tarapoto - año 2011?. El ... -
El clima laboral y su influencia en el desempeño del personal de la empresa Tabacalera del Oriente S.A.C en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)Esta investigación se orienta a observar el clima laboral y su influencia en el desempeño laboral, en Tabacalera del Oriente S.A.C. ubicada en el distrito de Tarapoto. En el desarrollo de esta investigación se validó en ... -
Influencia de la satisfacción de los colaboradores en la satisfacción de los clientes de la empresa "Bazar Lamas" de la ciudad de Tarapoto en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)La Presente investigación tiene como problema de investigación que se aborda ¿La Satisfacción de los colaboradores influye en la satisfacción de los clientes de la Empresa Bazar Lamas de la ciudad de Tarapoto en el año ... -
Caracterización de las microempresas familiares y su conducción administrativa del centro poblado de Lahuarpia, provincia de Moyobamba - año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo de investigación se desarrolló en las microempresas familiares del Centro Poblado de Lahuarpía-Moyobamba, la herramienta o instrumento que se utilizó para recopilar información fue a través de la ... -
Evaluación de las dimensiones de personalidad de los rasgos en los líderes de las empresas comercializadoras de agua de mesa en la provincia de San Martin año 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)En el presente trabajo, se pudo detectar que todos los gerentes de las empresas comercializadoras de agua de mesa poseen todas las dimensiones de los rasgos de personalidad; pero una más fuerte que otro que los describe. ... -
La gestión administrativa y su incidencia en la calidad de servicio que brindan las salas y juzgados de la corte superior de justicia de San Martín durante el periodo 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)La presente investigación se elaboró con la finalidad de conocer como la gestión administrativa influencia a la calidad en el servicio. Las salas y juzgados de la corte superior de justicia tienen el compromiso de ... -
Evaluación del desempeño de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú sucursal Alcides Carrión - Tarapoto utilizando la herramienta de análisis de 360º grados - periodo 2009
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo de investigación centra su importancia en la evaluacíon del desempeño de los colaboradores del banco de crédito del Perú agencia Alcides Carrión utilizando la herramienta de análisis de 360° grados. Para ... -
Diseño de un modelo de gestión basado en el BALANCED SCORECARD para la empresa Dinoselva - Iquitos SAC de la ciudad de rioja en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)Todas las instituciones públicas y privadas deben poseer las herramientas necesarias para enfrentar los cambios futuros para que la gerencia sea más interactiva y competitiva. Precisamente, el cuadro e mando integral ... -
Propuesta de la mejor alternativa como resultado de la evaluación comparativa entre las contrataciones laborales y subcontrataciones para las empresas de servicio básico de la ciudad de Tarapoto en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)Los contratos de trabajo actualmente se diversifican y seleccionan de acuerdo a las necesidades del mercado sin dejar de lado la necesidades de las empresas, las modalidades que se tomaron como materia de estudio para ... -
El grado de las competencias del talento humano con relación a la satisfacción del cliente de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Martín de Porres Ltda. del distrito de Tarapoto en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)La investigación que se reporta en el presente informe de tesis tuvo como r,bj<:tivr; evaluar el grado de las competencias del talento humano y su rclaci0n con la satisfacción del cliente de la cooperativa San MartÍn de ... -
Evaluación y propuesta de un modelo protocolar para el mejoramiento de la calidad del servicio del restaurante Doña Zully del distrito de Tarapoto en el año 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)Con el pasar del tiempo, en cualquier parte del mundo, es de vital importancia buscar siempre mejorar la calidad de los servicios de todas las organizaciones, la exigencia de los comensales incrementan con el pasar de ... -
El clima organizacional y su incidencia en la motivación laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Martín de Porres Ltda. de la ciudad de Tarapoto en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)El trabajo de investigación trata sobre la "Evaluación del cima organizacional y su incidencia en la motivación laboral de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Martín de Forres para el año 2011 ", donde observaremos ... -
El comercio electrónico y su incidencia en la captación de clientes en los establecimientos de alojamiento y hospedaje de la ciudad de Tarapoto - 2009
(Universidad César Vallejo, 2011)El presente trabajo de investigación trata de dar una explicación sobre la incidencia del comercio electrónico en la captación de clientes de los establecimientos de alojamiento y hospedaje de la ciudad de Tarapoto. Dentro ... -
El capital intelectual y la toma de decisiones en la empresa "Centro De Automoción Perú" Sac en el distrito de Morales provincia de San Martín en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)El trabajo de investigación tiene como objetivo principal Evaluar el capital intelectual para la toma de decisiones en la empresa Automoción del Perú SAC. La presente investigación se realizará tomando en consideración ... -
El conocimiento sobre los atributos de la "panela granulada" y propuesta de un plan de marketing mix para la Empresa Agroindustrias Horizonte Verde SAC del distrito de Lamas en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)El tema de investigación se seleccionó considerando el grado de importancia que saber sobre los conocimientos de los atributos de un producto en este caso sobre la panela granulada y el desarrollo de un plan de marketing ... -
El merchandising y su repercusión en la satisfacción del cliente, en los puntos de venta del Centro Artesanal Rubro - Souvenirs, de la ciudad de Tarapoto en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)En la siguiente investigaci6n se pudo detectar a través del diagnóstico desarrollado que los puntos de venta del centro artesanal de la plaza mayor de Tarapoto, no utilizan de manera eficiente y eficaz el merchandising, ... -
Evaluación de la calidad de servicio que brinda en Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec), en el distrito de Tarapoto en el año 2011
(Universidad César Vallejo, 2011)"Evaluación de la calidad de servicio que brinda el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC), en el distrito de Tarpoto en el Año 2011." En el presente rrabajo, se pudo evaluar la calidad de se1vicio ... -
Productos financieros utilizados y situación económico - financiera de las empresas procesadoras de carne de cerdo ahumada (cecina) en el distrito, en el año 2009
(Universidad César Vallejo, 2011)En el presente trabajo, se pudo detectar que las empresas procesadoras de carne de cerdo ahumada (cecina) tienen facilidades de acceso a los diversos productos financieros ofertados por las entidades financieras. Asimismo, ... -
Evaluación de la eficacia publicitaria del anuncio televisivo del consultorio dental "Virgen de Chapi", emitido por el canal 6 en Yurimaguas, Alto Amazonas, Loreto, en el primer trimestre del año 2010
(Universidad César Vallejo, 2011)La presente investigación se ha desarrollado con la finalidad de medir la eficacia de un anuncio televisivo, emitido por el canal 6 de televisión de Yurimaguas, contratado en el primer trimestre del año 2010; para el ...