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Mostrando ítems 61-70 de 80
Las redes sociales y la satisfacción del cliente en el turismo que promueve la Municipalidad – Lunahuaná 2017
(Universidad César Vallejo, 2018)
El presente estudio de investigación nace a partir de observar el crecimiento
acelerado del uso de las redes sociales y el reforzamiento de su uso en la oficina
de Turismo de la Municipalidad de Lunahuaná, identificando ...
Acceso abierto
Estrategias de gestión y su relación con la atención de reclamos de los clientes de la empresa eléctrica Electronoroeste S.A. en la Unidad Sullana – 2018
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación titulada: “Estrategias de gestión y su relación con la atención de reclamos de los clientes de la empresa eléctrica Electronoroeste S.A. en la Unidad Sullana – 2018”, cuyo como objetivo principal ...
Gestión de calidad y satisfacción del servicio al cliente en el Banco Pichincha, Tarapoto - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de
calidad y satisfacción del servicio al cliente en el Banco Pichincha, Tarapoto – 2022.
La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, ...
Acceso abierto
Marketing digital y posicionamiento de marca en la empresa Repuestos Leguía, Tarapoto – 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación tuvo como objetivo general determinar la relación existente entre
el marketing digital y el posicionamiento de marca en la empresa Repuestos Leguía,
Tarapoto – 2022. Fue de tipo aplicada con diseño no ...
Acceso abierto
Modelo de orientación basado en la calidad del servicio para incrementar el nivel de satisfacción del cliente en la Universidad César Vallejo de Chiclayo
(Universidad César Vallejo, 2019)
El presente informe de investigación titulado “MODELO DE ORIENTACIÓN BASADO EN LA CALIDAD DEL SERVICIO PARA INCREMENTAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO CHICLAYO”, tiene como objetivo ...
Acceso abierto
Calidad del servicio administrativo y satisfacción del cliente que reciben alumbrado público de la CNEL EP. Unidad de Negocios Milagro, 2018
(Universidad César Vallejo, 2019)
El propósito de la presente investigación fue determinar la influencia de la calidad de servicio
en la satisfacción del cliente de los empleados y clientes de CNEL EP. Unidad de Negocios
Milagro en el primer semestre del ...
Acceso abierto
Customer relationship management y fidelización de los bodegueros socio Backus de la empresa Backus Chimbote, 2020
(Universidad César Vallejo, 2020)
La presente investigación titulada: “Customer relationship management y
fidelización de los bodegueros Socio Backus de la empresa Backus Chimbote,
2020.”, tuvo como objetivo de determinar la relación que existe entre el ...
Acceso abierto
Servicio y satisfacción del cliente en el cementerio Jardines del Edén en la ciudad de Tarapoto, periodo 2019
(Universidad César Vallejo, 2020)
El Cementerio Jardines del Edén en la ciudad de Tarapoto tiene como actividad principal el
servicio fúnebre, sepelio y sepultura, la mayoría de veces las ofertas que se ofrecía al cliente
no eran cumplidos a cabalidad y ...
Acceso abierto
La calidad de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente de una Caja de Ahorro y Crédito, Sullana, 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La investigación tiene como objetivo Determinar la influencia de la calidad de
servicio en la satisfacción del cliente de una Caja de Ahorro y Crédito, Sullana,
2020. La investigación fue de tipo aplicada y correlacional, ...
Acceso abierto
Planeamiento estratégico y la satisfacción del cliente en la empresa de transporte privado Servicio Star, Lima 2020
(Universidad César Vallejo, 2021)
La presente investigación tuvo como objetivo general, determinar la relación entre
el planeamiento estratégico y la satisfacción del cliente en la empresa de
transporte privado Servicio Star, Lima 2020. La población ...
Acceso abierto