Buscar
Mostrando ítems 21-30 de 80
Mejora continua y calidad total en una courier, Lima - 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente informe de investigación tiene como objetivo principal determinar la
relación entre mejora continua y calidad total en una courier, Lima - 2022. Presentando
un enfoque cuantitativo con diseño no experimental ...
Acceso abierto
El servicio postventa y su influencia en las ventas de una empresa de servicio, Guayaquil 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La presente investigación constatará la influencia del servicio de postventa en las
ventas de una empresa de servicio, Guayaquil 2022. El diseño de esta investigación
es descriptiva- correlacional, de carácter cuantitativo, ...
Acceso abierto
La estrategia Customer Relationship Management y la satisfacción del cliente de una empresa, Trujillo 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El presente trabajo tiene como propósito determinar la influencia de la
estrategia CRM en la satisfacción del cliente de una empresa, Trujillo 2022,
tomando como base los fundamentos teóricos de Customer Relationship
Management ...
Acceso abierto
Calidad de servicio y satisfacción del cliente en una empresa comercializadora de productos agropecuarios, Tacna- 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
El objetivo principal del estudio fue determinar el nivel de relación entre la
calidad de servicio y la satisfacción del cliente en una empresa comercializadora de
productos agropecuarios, Tacna-2022. La metodología ...
Acceso abierto
Engagement y servicio al cliente en una entidad financiera de Sullana, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El objetivo general de la investigación fue determinar la relación entre
engagement y servicio al cliente en una entidad financiera de Sullana, 2022. Se
utilizó una metodología basada en un enfoque cuantitativo, de diseño ...
Acceso abierto
Optimización de parking y satisfacción del cliente en estacionamientos de una red privada de clínicas, distrito de Surco, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
El presente estudio tuvo como objetivo principal el determinar la relación entre la
optimización de parking con la satisfacción del cliente, el enfoque es el cuantitativo de
tipo aplicada con un diseño no experimental, ...
Acceso abierto
La gestión por procesos y la satisfacción del cliente en una empresa de servicios, Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
La investigación “La Gestión por Procesos y su impacto en la Satisfacción
del Cliente en una empresa de servicios, Lima, 2022” consideró aplicar la gestión
por procesos para mejorar la satisfacción del cliente; su estudio ...
Acceso abierto
Plan de atención al cliente para incrementar las ventas de un restaurante en Quevedo - Ecuador
(Universidad César Vallejo, 2023)
Esta investigación tiene como objetivo principal obtener una elaboración de un plan
de atención al cliente para incrementar las ventas en un restaurante Quevedo-
Ecuador, se presenta deficiencias respecto al manejo de ...
Acceso abierto
Calidad de atención del servicio y satisfacción de los clientes de un laboratorio clínico en Portoviejo, 2022
(Universidad César Vallejo, 2022)
El estudio tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre la calidad de
atención del servicio y satisfacción de los clientes de un laboratorio clínico en
Portoviejo, 2022. La investigación fue básica, ...
Acceso abierto
Gestión de mantenimiento y la calidad de atención de clientes de un distribuidor de maquinaria de construcción en Lima, 2022
(Universidad César Vallejo, 2023)
La investigación presenta como objetivo general el hallar cuál es el nexo que
concurre entre la gestión de mantenimiento con la calidad de atención de clientes
de un distribuidor de maquinaria de construcción en Lima, ...
Acceso abierto