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Inteligencia emocional y calidad de servicio en el área de atención al ciudadano – Indecopi - San Borja, 2017
(Universidad César Vallejo, 2017)Acceso abiertoLa tesis se encaminó en el estudio de las variables: inteligencia emocional y calidad de servicio, enfocada en el área de servicio de atención al ciudadano- Indecopi- San Borja, 2017, cuyo objetivo general se basó en ...