Influencia de un sistema informático en el proceso administrativo de la Empresa Instec Global Mining S.R.L.
Fecha
2012Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La problemática actual que tiene toda empresa es el constante avance tecnológico y tienen que
como el camaleón adaptarse a estos cambios constantes para poder también satisfacer las
necesidades que se les presenten, puesto que así podrán reducir y optimizar procesos, los cuales
con la ayuda de las tecnologías de información podrán realizarse adecuadamente, estas
empresas se ven en la necesidad de reducir su tiempo en lo que corresponde a inscribir o
registrar a sus clientes y también al momento de realizar una búsqueda de datos.
La tesis se realizó en la empresa INSTEC Global Mining S.R.L. En la empresa se realiza las
actividades de: Registro y control de pagos, registro de clientes, matrícula y control de
asistencia, venía realizando estas actividades de forma manual, acumulando así mucho papeleo
que dificulta en el momento que deseen hacer una consulta o corroborar algún dato, cuando la
secretaria o encargada procede a registrar a un cliente nuevo tiene que registrarlo en una ficha
de matrícula (escribiendo los datos del cliente) y si quiere buscar a algún alumno tiene que
buscar ficha por ficha siendo esta actividad la que más tiempo toma, lo mismo cuando quiere
ver el record de asistencia o su control de pagos. Así mismo esta información puede deteriorarse
por factores ambientales, climatológicos e infecciones por hongos, bacterias, insectos, roedores
o se pierde definitivamente a causa de los desastres naturales (incendios, inundaciones,
terremotos, etc.). Para tal propósito, se empleó la Metodología RUP (Rational Unified
Process) ya que describe los procesos de manera iterativa e incremental. A través de esta
metodología se obtuvo un panorama amplio de todas las actividades y artefactos necesarios
para el modelado del sistema.
Para realizar esta investigación se hicieron encuestas, mediciones de tiempos y cuestionarios,
antes y después de la implementación del sistema informático, dando como resultados que al
implementarlo se redujo tiempo de atención y búsqueda, satisfaciendo así las necesidades de la
empresa y clientes.
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