Influencia de un sistema informático en el proceso administrativo de la Empresa Instec Global Mining S.R.L.
Date
2012Metadata
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La problemática actual que tiene toda empresa es el constante avance tecnológico y tienen que
como el camaleón adaptarse a estos cambios constantes para poder también satisfacer las
necesidades que se les presenten, puesto que así podrán reducir y optimizar procesos, los cuales
con la ayuda de las tecnologías de información podrán realizarse adecuadamente, estas
empresas se ven en la necesidad de reducir su tiempo en lo que corresponde a inscribir o
registrar a sus clientes y también al momento de realizar una búsqueda de datos.
La tesis se realizó en la empresa INSTEC Global Mining S.R.L. En la empresa se realiza las
actividades de: Registro y control de pagos, registro de clientes, matrícula y control de
asistencia, venía realizando estas actividades de forma manual, acumulando así mucho papeleo
que dificulta en el momento que deseen hacer una consulta o corroborar algún dato, cuando la
secretaria o encargada procede a registrar a un cliente nuevo tiene que registrarlo en una ficha
de matrícula (escribiendo los datos del cliente) y si quiere buscar a algún alumno tiene que
buscar ficha por ficha siendo esta actividad la que más tiempo toma, lo mismo cuando quiere
ver el record de asistencia o su control de pagos. Así mismo esta información puede deteriorarse
por factores ambientales, climatológicos e infecciones por hongos, bacterias, insectos, roedores
o se pierde definitivamente a causa de los desastres naturales (incendios, inundaciones,
terremotos, etc.). Para tal propósito, se empleó la Metodología RUP (Rational Unified
Process) ya que describe los procesos de manera iterativa e incremental. A través de esta
metodología se obtuvo un panorama amplio de todas las actividades y artefactos necesarios
para el modelado del sistema.
Para realizar esta investigación se hicieron encuestas, mediciones de tiempos y cuestionarios,
antes y después de la implementación del sistema informático, dando como resultados que al
implementarlo se redujo tiempo de atención y búsqueda, satisfaciendo así las necesidades de la
empresa y clientes.
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