Procesos administrativos y desempeño laboral de trabajadores en el Organismo Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones, 2019
Date
2020Metadata
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La presente investigación tiene como objetivo principal determinar la relación entre los
Procesos administrativos y el desempeño laboral de trabajadores del Organismo
Supervisor de la Inversión Privada en Telecomunicaciones. El enfoque de la investigación
fue cuantitativo de tipo básica, su diseño y nivel, correlacional. La muestra fue de 80
colaboradores a quienes se le aplicaron los cuestionarios de Procesos administrativos
adaptados del autor Freddy Ortiz (2017) y para Desempeño laboral adaptado de los
autores Gina Téllez (2018) ambos cuestionarios adapatados por el investigador cuyos
resultados fueron que los procesos administrativos se relaciona directa (Rho=0, 540) y
significativamente (p=0.000) con el desempeño laboral de los trabajadores del Organismo
supervisor de la Inversión privada en Telecomunicaciones, 2019, se acepta la hipótesis
alterna y la relación es alta.
La relevancia de esta investigación se sustenta en que la entidad pueda tomar medidas
correctivas buscando la mejora de los procesos administrativos, lo cual influye en el
desempeño laboral de los colaboradores, lo cual se ve reflejado en beneficio de los
usuarios.
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- Lima Norte [7042]