Manejo cultural de los residuos sólidos y el nivel de satisfacción de los usuarios, en las comunidades capitales de los distritos de Quinua y Huamanguilla – Ayacucho, en el año 2018

Abstract

En la presente investigación lleva el título: “Manejo cultural de los residuos sólidos y el nivel de satisfacción de los usuarios, en las comunidades capitales de los Distritos de Quinua y Huamanguilla – Ayacucho, en el año 2018”, teniendo como objetivo describir y analizar la relación de las variables de los residuos sólidos y nivel de satisfacción. El estudio tuvo un enfoque mixto, sobre una muestra por conveniencia de 30 habitantes de ambas comunidades capitales de los distritos de Quinua y Huamanguilla. Teniendo como técnica de recolección de datos de encuesta; y, el instrumento utilizado fue el cuestionario auto administrado y la entrevista. Los datos fueron procesados estadísticamente descriptivos e inferencial, mediante la prueba de normalidad por Shapire-Wilk, procesado con el aplicativo del software de SPPS V.25, para determinar si los datos se ajustan a una distribución normal, dando como resultado que la prueba es no paramétrica, para lo que se empleó la prueba de hipótesis con el Prueba de bondad de ajuste “Ji-cuadrada”, debido a que los datos son nominales; El coeficiente de correlación de Rho de Spearman, se empleó para determinar el grado de relación que existe entre los residuos sólidos y el nivel de satisfacción aplicándose al 95% de confianza; Los resultados obtenidos de la muestra de investigación de 30 de usuarios en las comunidades capitales de los Distritos de Quinua y Huamanguilla, que, en conclusión: El manejo cultural de los residuos sólidos no se relaciona con el nivel de satisfacción de los usuarios, en las comunidades capitales de los Distritos de Quinua (rs = 0,094; p<0,05) y Huamanguilla (rs = -0,104; p<0,05).