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dc.contributor.advisorVillacorta Valencia, Henry
dc.contributor.authorSánchez Rosario, Juanita Fiorella
dc.date.accessioned2020-08-27T13:10:06Z
dc.date.available2020-08-27T13:10:06Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12692/45849
dc.description.abstractLa presente investigación lleva por título Gestión administrativa y calidad del servicio en el Área Gerencia de Desarrollo Urbano de la Municipalidad Provincial de Trujillo, 2019. El tipo de estudio es no experimental, el diseño es correlacional, La muestra estuvo conformada por una población de 50 participantes. Para el trabajo de recolección de datos, se utilizó dos cuestionarios: Gestión administrativa y calidad del servicio. los datos que se obtuvieron se procesaron a través de la estadística descriptiva para decidir los niveles de cada una de las variantes. También, se elaboró la prueba de Kolmogorov-Smirnov, para determinar la normalidad de las variables, así también como la Rho Spearman como prueba estadística de verificación de hipótesis. Finalmente se concluye que existe correlación positiva significativa entre las variables gestión administrativa y calidad del servicio con una correlación Rho de Spearman equivalente a 0.478, con un Sig. Bilateral=0.000(p valor<0.01), quedo comprobado la aceptación de la hipótesis de investigaciónen_US
dc.description.uriTesises_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad César Vallejoes_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/es_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UCVes_PE
dc.sourceUniversidad César Vallejoes_PE
dc.subjectGestión administrativaes_PE
dc.subjectCalidad de servicioes_PE
dc.subjectAprendizajees_PE
dc.titleGestión administrativa y calidad del servicio en el Área Gerencia de Desarrollo Urbano de la Municipalidad Provincial de Trujillo, 2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.disciplineMaestría en Gestión Públicaes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad César Vallejo. Escuela de Posgradoes_PE
thesis.degree.nameMaestra en Gestión Públicaes_PE
dc.description.sedeTrujilloes_PE
dc.description.escuelaEscuela de Posgradoes_PE
dc.description.lineadeinvestigacionReforma y Modernización del Estadoes_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02es_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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