Políticas públicas respecto a la conciliación extrajudicial en la satisfacción de los usuarios de Chiclayo
Date
2020Metadata
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La presente investigación titulada “Políticas públicas respecto a la conciliación
extrajudicial y su impacto en la satisfacción de los usuarios de Chiclayo” y consideró
como objetivo general determinar la satisfacción de los usuarios sobre las políticas
Públicas y su impacto respecto a la conciliación extrajudicial.
Esta investigación fue de enfoque cuantitativo, diseño no experimental, corte
trasversal y de alcance descriptivo, con un diseño correlacional. Para la recolección
de datos, los usuarios fueron entrevistados durante los meses de agostonoviembre, que acude a los centros de conciliación gratuitos y privados del distrito
conciliatorio de Chiclayo, a efectos de determinar si la calidad de servicios
brindados por estos, son óptimos y si se logra que las partes encuentren una
solución satisfactoria a sus conflictos, a efectos de evitar el trámite engorroso,
oneroso y tardío del órgano jurisdiccional, entendido este como el Poder Judicial;
logrando en la población reconozca y adopte la conciliación como un mecanismo
efectivo que les permita alcanzar soluciones consensuadas y ejecutadas. El
resultado más relevante fue que no existe correlación entre políticas públicas y la
satisfacción con respecto a la conciliación extrajudicial, arrojando un nivel de
significancia de 0,000.
Collections
- Chiclayo [1926]