MOTIVACIÓN YROTACIÓNDEL PERSONAL EXTERNOEN LA EMPRESA CENCOSUD RETAIL PERÚ S.A. SUCURSAL EN LOS PINOS, SAN JUAN DE LURIGANCHO – 2016

Abstract

La investigación titulada “Motivación y Rotación del Personal Externo en la empresa Cencosud Retail Perú S.A Sucursal En Los Pinos, San Juan De Lurigancho – Lima 2016”, el cual tuvo como objetivo general tiene por objetivo general determinar la relación entre la Motivación y la rotación del personal externo para la empresa Cencosud Retail Perú s.a. sucursal en los Pinos. Por ello las teorías que se tomaron como principales en esta tesis son la Teoría de Motivación de Rubio y la base teórica de Rotación del Personal Externo de Calderón. La presente investigación es de metodología científica de tipo aplicada, con un estudio descriptivo correlacional de enfoque cuantitativo, no experimental y por su temporalidad de corte transversal. La población es de 80 colaboradores y la muestra es de 66 del área operativa de la empresa Cencosud Retail S.A. En relaciona la técnica e instrumento de recolección de datos, se utilizó la encuesta mediante el cuestionario en escala Likert, los datos fueron recogidos y procesados en un solo momento dentro de la organización de acuerdo al muestreo. La validez del instrumento se hizo mediante el juicio de expertos y la confiablidad por el Alpha de Cronbach, el cual arrojó 0,833 para Motivación y de 0,884 para Rotación del Personal Externo. Por último se obtuvo un nivel de significancia de 0.002, el cual fue obtenido mediante la prueba de correlación de Rho Spearman, en donde se dio suficiente evidencia para aceptar la hipótesis de la investigación, concluyendo que existe relación entre motivación y rotación del personal externo en los colaboradores del área operativa.