Influencia del riesgo de crédito en la gestión de cobranza en la empresa de Servicios Andeco SAC de Lima en el Año 2019

Abstract

a presente investigación titulada “Influencia del riesgo de crédito en la gestión de cobranza en la empresa de servicios Andeco SAC de Lima en el año 2019” considera dentro de su objetivo general, determinar la forma como influye el riesgo de crédito en la gestión de cobranza en la empresa de servicios Andeco de Lima en el año 2019. El tipo de investigación fue básica de enfoque cuantitativo, de diseño descriptivo, correlacional, no experimental y explicativo de corte transversal, el análisis se basó en un muestreo probabilístico obtenida de 84 empresas clientes de la empresa Andeco SAC durante el año 2019, el instrumento usado fue un cuestionario validado por expertos y sometido a una prueba de confiabilidad, obteniendo un alfa de Cronbach de 0,745 y 0,822 para la variable riesgo de crédito y gestión de cobranza respectivamente, la técnica usada fue de la encuesta, se usó para el análisis estadístico el programa SPSSv21, se verificó los datos de las variables con una prueba de normalidad con el estadístico de Kolmogorov- Smirnov con un P-valor de 0.20, razón por la cual se usaron métodos paramétricos como la prueba estadística de Pearson obteniéndose un P-valor de 0,643 que demostró la existencia de una correlación media entre las variables estudiadas y para determinar el grado de influencia se realizó una regresión logística binaria entre la variable dependiente dicotomizada y las tres dimensiones de la variable independiente, obteniéndose los coeficientes de regresión -0.079, +0.444,+423 para estas variables.