Gestión de la calidad y su relación con la productividad de la empresa constructora COVISOL S.A, Chiclayo - 2020

Abstract

El presente estudio de investigación tuvo como finalidad determinar la relación entre la Gestión de la Calidad y la Productividad de la empresa Constructora COVISOL S.A, Chiclayo - 2020. De enfoque cuantitativo, diseño no experimental correlacional, transversal. La muestra empleada fue una población censal de 80 empleados que laboran en la empresa constructora, con instrumentos validados por 02 expertos y una alta fiabilidad. Los resultados nos indicaron la existente de una correlación moderada entre las variables: Rho de Spearman de ,528** y una significación bilateral de ,000, otras investigaciones son compatibles con los estudios y subrayaron para tener una buena gestión de la calidad se debe tomar en cuenta el uso de estrategias, que para una buena gestión de la calidad se debe priorizar la utilización de las normas de calidad y así elevará los índices de productividad en las empresas. La contribución de los autores son estimulantes, pero difieren en los resultados obtenidos puesto que la gestión de la calidad en la empresa constructora COVISOL S.A. presenta un nivel regular de gestión debido a que aún no se implanta un sistema de gestión de la calidad que ayude a mejorar la productividad.