Procesos administrativos y su relación con la imagen corporativa de la empresa Herrera DKP- San Miguel 2019
Date
2020Metadata
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En la actualidad los procesos administrativos son lo que la mayoría de las
organizaciones busca tener claro los 4 procesos administrativos y optar por la imagen
corporativa, es decir como los clientes ven a la organización, es porque se va realizar
la investigación de los procesos administrativos y su relación con la imagen corporativa
n la empresa Herrera DKP – San Miguel 2019 con el objetivo de establecer la relación
que existe entre los procesos administrativos e imagen corporativa de dicha empresa.
El enfoque fue cuantitativo, aplicativo, descriptivo, no experimental, de corte
transversal. La población fue de 30 trabajadores y por ser una población pequeña se
le realizó la encuesta a toda la población, utilizando como técnica la encuesta y como
instrumento el cuestionario. Los datos fueron procesados estadísticamente en el
programa SPSS versión 26. Los resultados muestran que del 100% de encuestados,
el 73,3% de procesos administrativos califica como bueno, el 10,0% excelente, el
10,0% regular y el 6,7% deficiente, respecto a la Imagen corporativa, el 63,3% se
encuentra fuerte, el 20,0% se encuentra muy fuerte, el 10,0% muy débil y el 6,7% débil.
La prueba Chi Cuadrado dio como resultado P−valor=0,000< 0.05, con nivel de
significación α = 0.05, por lo cual se rechazó la hipótesis nula Ho.
Concluyendo que los procesos administrativos se relacionan directa y
significativamente con la imagen corporativa de la empresa Herrera DKP – San Miguel,
2019.
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