Inteligencia emocional y desempeño laboral de los trabajadores de seguridad ciudadana de la municipalidad de San Isidro - 2015
Fecha
2015Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
El presente trabajo, es resultado de la investigación titulada “Inteligencia
emocional y desempeño laboral de los trabajadores de seguridad ciudadana de la
Municipalidad de San Isidro, 2015”, tiene como objetivo principal determinar la
relación de la Inteligencia emocional en el desempeño laboral de los trabajadores de
seguridad ciudadana de la Municipalidad de San Isidro, 2015.
La investigación desarrollada es básica, se ha empleado un diseño no experimental,
transeccional correlacional, con una muestra de 265 docentes de la institución objeto de
estudio. Para medir las variables de estudio se emplearon como instrumento los
cuestionarios, los cuales fueron debidamente validados y aplicados a los docentes de la
muestra. Debido a que la investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, se
empleó como método de investigación el hipotético deductivo. La naturaleza cualitativa
de las variables de estudio nos permitió emplear la prueba no paramétrica Rho de
Spearman para la contrastación de las hipótesis.
Se llegó a determinar que el 63.8% de los trabajadores encuestados presentan una
inteligencia emocional alta, asimismo, un 57.0% un nivel de desempeño laboral alto,
Respecto a la interacción entre la inteligencia emocional y el desempeño de los
trabajadores municipales de seguridad ciudadana, el 52.5% presento un alto nivel.
Finalmente concluimos que la inteligencia emocional de los trabajadores de seguridad
ciudadana tiene relación con el desempeño laboral porque constituye un factor importante
en la vida laboral, sin interferir con la experiencia y conocimiento del trabajador.
Colecciones
- Lima Norte [7207]
El ítem tiene asociados los siguientes ficheros de licencia: