dc.contributor.advisor | Méndez Parodi, Raúl Alfredo | |
dc.contributor.author | Pizarro López, Yessica Beatriz | |
dc.contributor.author | Ramírez Gallegos, Ricardo César | |
dc.date.accessioned | 2021-03-22T21:26:19Z | |
dc.date.available | 2021-03-22T21:26:19Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/55191 | |
dc.description.abstract | El presente estudio de tesis titulado: “Aplicación del ciclo deming para mejorar la
productividad en el área de inspección de la empresa Intertek Testing Services Perú
S.A., Chimbote – 2020”; el mismo que tiene como objetivo: “Implementar el Ciclo
de Deming para mejorar la productividad en el área de inspección de la empresa
Intertek Testing Services Perú S.A., Chimbote – 2020.”; en tal sentido a través del
presente estudio se determinaron las operaciones criticas de los servicios de
inspección aplicando diferentes instrumentos a fin de orientar correctamente la
implementación del ciclo Deming y sus fases para luego evaluar sus efectos en la
productividad, con el fin de obtener resultados en función los objetivos, a través de
la evaluación de la población de 49 servicios de inspección, los resultados se
analizaron a través de técnicas de estadística (prueba Z) obteniedose que la
Hipótesis Nula fue rechazada con puntaje Z (+17.51) y de P (0.0) menor al nivel de
significancia del 0.05, por ende la hipótesis alternativa se valida, comprobándose
que la implementación del ciclo Deming mejoro la productividad global en 31%;
donde la relación del tiempo útil sobre el tiempo empleado después de la
implementación del ciclo Deming se incremento en un 24% del tiempo del proceso
de inspección, se redujo las horas empleadas en un 30% de las horas hombre
reflejando aumento de la eficiencia de los tiempos del servicio; además se obtuvo
una disminución del 17% en el costo de materiales empleados esto debido a la
mejor utilización de los insumos disminuyendo el costo variable material
reflejándose en la disminución del 9% en el costo total de operación; en contraste
del incremento de los ingresos totales por servicos de inspección en 20% debido al
aumento de la calidad de los servicios manifestándose en el incremento de la
utilidad de los servicios en 31,8%, además la productividad parcial humana
incremento en 72%, y la productividad parcial material incremento en 44%,
concluyendose que los servicios de inspección se hicieron mas rentables y mas
eficientes. | en_US |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Ciclo de Deming | es_PE |
dc.subject | Productividad industrial | es_PE |
dc.subject | Eficiencia | es_PE |
dc.title | Aplicación del ciclo deming para mejorar la productividad en el área de inspección de la empresa Intertek Testing Services Perú S.A., Chimbote – 2020 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.description.sede | Chimbote | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería Industrial | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Sistema de Gestión de la Calidad | es_PE |
renati.advisor.dni | 18111923 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-1667-9594 | es_PE |
renati.author.dni | 46602988 | |
renati.author.dni | 32967679 | |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.juror | Argomedo Odar, Lizbeth Jhahaira | |
renati.juror | Galarreta Oliveros, Gracia Isabel | |
renati.juror | Méndez Parodi, Raúl Alfredo | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |