Estrategias de rotación de personal gerencial para los procesos de gestión administrativa en una institución de salud de Lambayeque

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo Elaborar estrategias de rotación de personal gerencial para optimizar los procesos de gestión administrativa en una institución de salud de Lambayeque. El enfoque es cuantitativo mixta, de diseño no experimental – transversal - explicativa con una población de 35 trabajadores administrativos con periodo laboral mayor a 3 años. Los instrumentos de recolección de datos se realizaron mediante una encuesta de elaboración propia, que consta de 14 ítems, el cual fue validada por juicio de expertos. Así mismo una entrevista a los jefes de áreas y análisis documentario. Los resultados más relevantes fue que existe un alto nivel de rotación de gerentes en tan poco tiempo, con un porcentaje superior al 50% y la falta de comunicación entre el gerente y los jefes de áreas administrativas. Al finalizar los resultados se concluye que, los jefes de cada área administrativa, deben identificar los factores negativos en los procesos de gestión, para que posteriormente se informen al gerente y ser subsanados de manera inmediata, con el fin de evitar complicaciones en el cumplimiento de las metas planteadas. Finalmente, se recomienda evaluar y renovar la propuesta de solución, tomando como base la desarrollada en esta investigación.