Productividad laboral de los colaboradores del área de crédito de una Caja Municipal de Ahorro y Crédito del distrito de Wanchaq - departamento del Cusco, 2020
Date
2021Metadata
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La investigación tuvo como objetivo general: Conocer cuál es la productividad
laboral de los colaboradores del área de créditos de una Caja Municipal de Ahorro
y Crédito del distrito de Wanchaq–departamento del Cusco, 2020, orientándose con
las teorías de Koontz, Weihrich y Cannice (2012), Cequea y Rodríguez-Monroy
(2012), OIT para América Latina y el Caribe (2012), por Hsieh (2002) y Chiavenato
(2011) para presentar la variable productividad laboral. Aplicando una metodología
de enfoque cuantitativo de tipo aplicado diseño no experimental nivel descriptivo y
estudio transversal, con una población de 60 colaboradores y muestra similar con
la misma cantidad que reportaron información a través de un cuestionario
procesado con la escala de Likert y comprobados con la prueba de confiabilidad y
validados por expertos. Obteniendo el resultado en el análisis descriptivo respecto
al objetivo general que la variable productividad laboral está en su medición en el
nivel regular indicado por un 48,3%, malo por un 33,3% y bueno por un 18,3%,
deduciéndose que no se actúa correctamente respecto a la eficiencia, eficacia y
clima organizacional. Concluyendo: Que existe una baja productividad laboral de
los colaboradores en una área de créditos de una Caja Municipal de Ahorro y
Crédito Cusco – 2020, que debe de superarse.
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- Callao [535]