Rotación del personal y desempeño laboral en el área de farmacia de la clínica Internacional sede San Borja

Abstract

Esta investigación propuso como objetivo determinar la relación que existe entre la rotación del personal y el desempeño laboral del área de farmacia de la clínica Internacional San Borja, 2018. Para lograr tal objetivo se utilizó las teorías planteadas por Chiavenato (2017), para la variable rotación del personal y Pernía y Carrera (2014), para la variable desempeño laboral. La metodología fijada fue de evaluación descriptiva correlacional, diseño no experimental de corte transversal. La población de la investigación fue censal constituida por 64 operarios para ello se aplicó la técnica de la encuesta cuyo instrumento utilizado es el cuestionario con 30 ítems para rotación del personal y 30 ítems para el desempeño laboral. Recopilada la información se procedió a procesar en el software informático SPSS V. 22, utilizando la estadística descriptiva se obtuvo las tablas de frecuencia y las tablas cruzadas, tal cual se plantea los objetivos en la investigación. Observando los resultados en criterio de los encuestados la rotación del personal es alta en un 40.6 % y dando como regular en un 45.3% así mismo la variable desempeño laboral en criterio de los encuestados es alta en un 15.6% y dando como regular en un 56.3%. Para la contratación de hipótesis se realizó mediante el análisis estadístico de prueba Rho Spearman ayudándonos a confirmar la alta relación que existen entre la rotación del personal y desempeño laboral de la clínica internacional, la hipótesis alterna fue aceptada con un coeficiente de correlación 0.678 obteniendo un nivel de significancia bilateral de 0.000. A modo de interpretación se puede decir que existe un 68% de correlación entre rotación y desempeño laboral que puede calificarse como un nivel moderado.