La gestión de la cadena logística y la innovación en la infraestructura de los puertos del Callao Periodo 2015 al 2019

Abstract

El presente estudio se elaboró con la finalidad de diagnosticar la condición actual de los Puertos del Callao y así presentar propuestas que contribuyan al mejoramiento de los mismos durante el periodo de 2015 - 2019. Por ello, esta investigación ha recolectado información destacada de las diversas entidades competentes al rubro de comercio exterior para lograr el análisis de la condición en la que se encuentran los Puertos del Callao, ante ello se utilizó las variables: Gestión de la Cadena Logística, Innovación. La variable Gestión de la Cadena Logística fue medida a través de las dimensiones prestaciones, fiabilidad, respeto a la normativa y calidad percibida. Asimismo, la variable Innovación se midió mediante las dimensiones transformación de servicio nuevas tendencias portuarios, mejoramiento de distribución y nuevos sistemas. El tipo de investigación aplicado es de enfoque cuantitativo de diseño no experimental - correlacional. Para este estudio se empleó la técnica de análisis documental y como instrumento la ficha de investigación. De acuerdo a los resultados obtenidos por medio de la investigación, se concluye que la Gestión de la Cadena Logística y la Innovación en la infraestructura de los Puertos del Callao, durante el periodo 2015 - 2019 ha sido positivo.