Síndrome de burnout y desempeño laboral en colaboradores de una empresa de logística, en tiempos de pandemia, Lima, 2020

Abstract

El desarrollo del estudio fue para determinar la relación que existe entre síndrome de burnout y desempeño laboral en colaboradores de una empresa de logística, en tiempos de pandemia, Lima, 2020. La muestra constituyó 115 colaboradores, su diseño fue no experimental y transversal y de tipo descriptivo-correlacional. Se utilizó como instrumentos Maslach Burnout Inventary y el Cuestionario de desempeño laboral. En los resultados se pudo identificar que existe una relación inversa y significativa entre el síndrome de burnout y el desempeño laboral en colaboradores con un valor de (Rho= -.216), según lo propuesto por (Mondragón, 2014). Así también, se evidenció en el coeficiente de determinación un tamaño del efecto pequeño (Domínguez, 2016). Y en los resultados descriptivos, se halló que predominó el nivel alto de síndrome de burnout en los trabajadores con el 38.3% y en el nivel bajo con el 40% en el desempeño laboral