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Implementación de la metodología six sigma para mejorar el nivel de servicio del despacho a domicilio desde el centro de distribución Saga Falabella, Lima- Perú, 2018
dc.contributor.advisor | Huertas del Pino Cavero, Ricardo Martín | |
dc.contributor.author | Villano Custodio, Alexis Félix | |
dc.date.accessioned | 2021-09-09T18:25:04Z | |
dc.date.available | 2021-09-09T18:25:04Z | |
dc.date.issued | 2018 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12692/68120 | |
dc.description.abstract | En esta tesis titulada “Implementación de la metodología six sigma para mejorar el nivel de servicio del despacho a domicilio desde el centro de distribución Saga Falabella, Lima- Perú, 2018”, hemos investigado diferentes teorías acerca de la herramienta del six sigma para así tener un buen manejo de esta herramienta y así poder eliminar y reducir lo que afecta el nivel de servicio de saga Falabella .el propósito de nuestra tesis es determinar como la herramienta del six sigma mejoro el nivel de servicio de la empresa saga Falabella | en_US |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UCV | es_PE |
dc.source | Universidad César Vallejo | es_PE |
dc.subject | Six Sigma | es_PE |
dc.subject | Calidad de los servicios | es_PE |
dc.subject | Nivel de servicio | es_PE |
dc.title | Implementación de la metodología six sigma para mejorar el nivel de servicio del despacho a domicilio desde el centro de distribución Saga Falabella, Lima- Perú, 2018 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.description.sede | Lima Este | es_PE |
dc.description.escuela | Escuela de Ingeniería Industrial | es_PE |
dc.description.lineadeinvestigacion | Gestión Empresarial y Productiva | es_PE |
renati.advisor.dni | 10473098 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-7284-960X | es_PE |
renati.author.dni | 76206102 | |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.juror | Bravo Rojas, Leónidas | |
renati.juror | Malpartida Gutierrez, Jorge | |
renati.juror | Laura Delgado, Mary | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
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