Burnout en trabajadores de una tienda retail de Nuevo Chimbote, 2020
Date
2021Metadata
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El objetivo de esta investigación fue conocer los niveles de burnout en
trabajadores de una tienda retail en Nuevo Chimbote, se trabajó con toda la
población conformada por 60 personas a quienes se les aplicó el Inventario de
burnout de Maslach – Encuesta general, esta investigación de tipo básico, de
diseño no experimental, de nivel descriptivo y de corte transversal; los resultados
obtenidos muestran que casi la mitad de las personas tienen niveles moderados
del síndrome, al mismo tiempo se analizaron los puntajes de las 3 dimensiones
de la prueba y los niveles de burnout de las diferentes áreas de trabajo y por
género. Luego de analizar esta información, se concluyó que la mayoría de los
trabajadores están en riesgo de sufrir burnout y ya han desarrollado
sintomatología del síndrome. También pudo observarse que las mujeres
puntuaron ligeramente más alto que los hombres en cuanto los niveles de
burnout. Todo esto representa que los trabajadores de las tiendas retail serían
una población en riesgo de desarrollar burnout.
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- Ate [572]