Empowerment en la gestión por procesos en la SUNAT, sede Arenales, Cercado de Lima, 2020
Date
2020Metadata
Show full item recordAbstract
La tesis tuvo como objetivo general determinar la influencia del empowerment en la
gestión por procesos en la Sunat, Sede Arenales, Cercado de Lima, 2020, por lo
cual se utilizó una metodología con un enfoque cuantitativo de tipo aplicada con un
nivel hipotético deductivo, tuvo un diseño no experimental de corte transversal, la
población estuvo constituida por 70 colaboradores del área de administración, para
la recolección de datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento un
cuestionario de tipo Likert, por ello de acuerdo a los resultados obtenidos y un
análisis descriptivo e inferencial se ha determinado que existe relación entre
Empowerment y la Gestión por procesos, con un nivel de significancia de 0.000 y
con un nivel de correlación de Rho Spearman de 0.844.
Collections
- Lima Norte [3661]