Política tributaria y cultura de pagos del Servicio de Administración Tributaria de Trujillo, 2021

Abstract

La presente investigación se desarrolló con la finalidad de determinar la relación entre la política tributaria y la cultura de pagos en el Servicio de Administración Tributaria de Trujillo, 2021. El tipo de estudio es el básico no experimental transversal, el diseño de estudio es correlacional descriptivo, con enfoque de tipo cuantitativo. Se trabajó con una muestra de 180 contribuyentes, se ha empleado cuestionarios, validados por expertos. Teniendo como resultados, que la política tributaria ostenta un nivel medio con el 64.44%, un nivel alto de 18.89% y un nivel bajo de 16.67%. Por otro lado, en la cultura de pagos se percibe un nivel medio de 64.80%, seguido de un nivel alto del 25.70% y un nivel bajo del 9.50%. Finalmente, las conclusiones arribadas son: existe relación directa entre la política tributaria y la cultura de pagos, así también con sus dimensiones conocimientos sobre tributos municipales, relación de la administración tributaria y el contribuyente y educación tributaria, y la cultura de pagos; de igual manera las dimensiones cumplimiento voluntario de tributos, percepciones y actitudes del contribuyente y la moral tributaria, y la política tributaria en el SATT, 2021.