Gestión del gobierno electrónico para mejorar los procesos administrativos en la municipalidad provincial Sánchez Carrión–2021
Fecha
2021Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación tuvo como objetivo analizar y explicar la gestión del
gobierno electrónico para mejorar los procesos administrativos en la
Municipalidad Provincial Sánchez Carrión. La investigación fue de tipo básica
con diseño correlacional descriptivo, en una muestra de 137 trabajadores, para
lo cual se utilizó como Instrumentos dos cuestionarios. Las bases teóricas del
trabajo se basan en los aportes de Cardona sobre la gestión del gobierno
electrónico su uso para la modernización de los servicios del estado con el fin de
mejorar la atención a los usuarios. Así mismo la investigación tiene como
enfoque teórico a Munch sobre los procesos administrativos, los cuales parten
de una serie de etapas orientadas a la resolución de problemas administrativos
en relación a la organización, dirección y control institucional. Como resultado,
se evidenció una relación positiva media entre la gestión del gobierno electrónico
los procesos administrativos, con un Coeficiente de Correlación rho = .713, del
mismo modo, se muestra una influencia mediante un p-valor = .00<.05 y un valor
R2 = .456, evidenciándose que, existe una influencia media por parte del
gobierno electrónico en los procesos administrativos.
Colecciones
- Trujillo [2287]