Gestión de cambio y clima organizacional en el servicio de administración tributaria, Región Ica, 2020
Fecha
2020Metadatos
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La investigación tuvo como objetivo general: Determinar la relación entre la
gestión del cambio y el clima organizacional en el servicio de administración
tributaria región Ica, 2020, orientándose con las teorías de Soriano (2016),
Kotter (2006), Ionescu, Meruţa y Dragomiroiu (2014) para presentar la variable
gestión del cambio y, las de Kane (2008), Chiavenato (2007), Segredo (2016),
Shankera, Bhanugopan, Van Der Heijdenbde y Farrell (2017), Méndez (2006)
para la variable clima organizacional. Aplicando una metodología de enfoque
cuantitativo de tipo aplicado diseño no experimental nivel correlacional y estudio
transversal, con una población de 60 colaboradores y muestra similar en
número de 60 que reportaron información a través de dos cuestionarios
procesados con la escala de Likert y comprobados con la prueba de
confiabilidad y validados por expertos. Obteniendo el resultado: Se halló que
existe una relación positiva y buena entre las variables gestión de cambio y
clima organizacional en el servicio de administración tributaria región Ica, 2020,
tal como evidencia la prueba Rho de Spearman con un coeficiente de
correlación de 0.607 y una significancia bilateral de 0,000 < 0,05, por lo tanto,
rechazándose la hipótesis nula y aceptándose la hipótesis alterna.
Concluyendo: Que es importante considerar todos los factores presentes para
generar una adecuada gestión de cambio en relación al clima organizacional
en las empresas.
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- Lima Norte [3781]