Análisis de la comunicación interna de la municipalidad de San Bartolo en tiempos de covid-19, Lima, 2021

Abstract

La presente investigación se realizó con el objetivo de analizar la comunicación interna en la Municipalidad de San Bartolo en tiempos de covid-19, en donde se utilizó la teoría de Relaciones Humanas. Es una investigación de enfoque cualitativo, tipo básica, diseño estudio de casos, de nivel descriptivo, su escenario de estudio fue la Municipalidad de San Bartolo y el instrumento que se utilizo fue la entrevista, que se realizó a cuatro trabajadores de la entidad. De esta manera se concluye que la investigación realizada nos permite conocer la importancia de la comunicación interna en la municipalidad, ya que es un elemento imprescindible para el compromiso de los empleados, les permite estar informados sobre los problemas que puedan acontecer además hace que los ellos se sientan integrados y por ende motivados en la realización de su trabajo.