La gestión administrativa en el servicio de medicina interna del Hospital Nacional Cayetano Heredia, Lima 2021
Date
2021Metadata
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La presente investigación propone un programa de Gestión Administrativa, en el
servicio de Medicina Interna en las instalaciones del Hospital Nacional Cayetano
Heredia Lima, 2021. cuya problemática actual está estrechamente relacionada con
la falta de eficiencia en su proceso administrativo, el objetivo de esta investigación
consiste en maximizar la utilización de los recursos en beneficio del usuario,
quienes se ven afectados directamente en el área mencionado, con internamientos
prolongados, complicaciones en la evolución de sus dolencias, déficit de recursos
humanos y en el control del área de medicina interna.
Para ello se indagó sobre la importancia de la administración y su aplicación dentro
de las instituciones de salud, vinculadas con la calidad del servicio de Medicina
Interna. Empleándose las siguientes variables: Gestión Administrativa y Calidad de
Servicio. Con el fin de dar alcance a los objetivos planteados se utilizó en esta
investigación cualitativa las técnicas de recolección de datos como: entrevistas y
análisis documental, teniendo en cuenta que se ha realizado un método Inductivo
y Analítico; La gestión administrativas en el servicio de medicina interna del hospital
Cayetano Heredia debería ser replanteada de manera integral, atendiendo las
necesidades e intereses de los usuarios, pero también considerando al personal
que necesita de mejores herramientas que faciliten sus funciones entre las que se
encuentran el uso de nuevas tecnologías, así como un programa de rotación que
considere su bienestar para lo cual se necesita mayor personal y mejor capacitado.
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- Lima Norte [7006]