Atributos del posicionamiento asociado a la lealtad de los consumidores de la línea de aceites de la empresa Alicorp S.A.A., Tarapoto - 2021

Abstract

La presente investigación mostró como propósito determinar la asociación presente entre los atributos del posicionamiento y la lealtad de los consumidores de la línea de aceites que posee la empresa Alicorp S.A.A. La misma se desarrolló bajo con una tipología aplicada con un diseño no experimental, y ubicada en un nivel correlacional. A su vez, contó con una muestra de 76 clientes de los restaurantes turísticos a los cuales fue aplicado la encuesta como técnica para la recolección de información y el cuestionario como instrumento de recolección de datos. Esto permitió obtener como resultado lo siguiente: entre los atributos del posicionamiento y la lealtad de los consumidores existe una correlación significativa, debido a que el valor rho ,648 y un nivel de significancia ,000. Se concluye que mientras mejores sean los atributos del posicionamiento, más lealtad de los consumidores se fomenta.