Gestión administrativa y niveles de calidad de atención servicio de neurología Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo Chiclayo 2021
Fecha
2022Metadatos
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La investigación tuvo como propósito de encontrar la relación entre Gestión
administrativa y niveles de calidad de atención en el servicio de neurología
Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo Chiclayo 2021. Fue una
investigación cuantitativa, descriptiva, correlaciona y transversal, se trabajó
con una muestra de 35 trabajadores del servicio de neurología HNAAA,
siendo la selección mediante el muestreo no probabilístico por conveniencia,
Se utilizó como instrumento dos cuestionarios que midieron las variables de
la investigación los mismo que fueron validados y confiables a través del
análisis de fiabilidad Alfa de Cronbach con valores mayores 0,80. Se tuvo
como resultado de que el 34.3% de los trabajadores indicaron que debido a
una deficiente Gestión administrativa se presentó una baja calidad de
atención en el Servicio de neurología del Hospital Nacional Almanzor
Aguinaga Asenjo llegando a la conclusión, de que existe relación directa
significativa de grado moderado (0.658) entre la gestión administrativa y la
calidad de atención en el servicio de neurología
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