Relación entre el síndrome de burnout y la retención del personal en la municipalidad distrital de la Arena - Año 2019

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el Síndrome de Burnout y la Retención del Personal en la Municipalidad Distrital de La Arena - año 2019. El tipo de estudio de la investigación según la finalidad fue aplicado; según el nivel o alcance fue una investigación correlacional y según la temporalidad fue transversal; mediante un diseño no experimental, ya que no existió manipulación deliberada de las variables. Las técnicas de recolección de datos fueron el Inventario Burnout Maslach, la encuesta dirigida a los trabajadores de la municipalidad distrital de La Arena, la guía de entrevista dirigida al jefe de recursos humanos. La población de estudio estuvo constituida por los 54 trabajadores de la municipalidad distrital de La Arena, los cuales se dividen entre 13 trabajadores nombrados y 41 trabajadores CAS (contrato administrativo de servicio); basado en una población finita. Así mismo como complemento de información se aplicó la entrevista al jefe de recursos humanos de la municipalidad distrital de La Arena. Los resultados del estudio demostraron que las variables estudiadas como el síndrome de Burnout y retención del personal no tienen una relación significativa entre sí mismas de acuerdo al nivel de significancia de la prueba exacta de Fisher, de Sig.=0.683; este resultado no permite aceptar la hipótesis de investigación.