Niveles de estrés laboral y ansiedad en el personal administrativo del Hospital Es Salud III, Chimbote, 2021

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo determinar los niveles de estrés laboral y ansiedad en el personal administrativo del Hospital Es Salud III, Chimbote, 2021, con un diseño descriptivo y no experimental, además de una muestra de 380 trabajadores del área administrativa, el instrumento que se utilizó fue el cuestionario para medir estrés laboral y la escala de Hamilton para medir la ansiedad, con respecto a la teoría se basó en los autores Hernández, Ortega y Reidl (2012; citado en García, 2018) para la variable estrés laboral y Hamilton (2015; citado en Liendo, 2018) para la variable ansiedad. Asimismo los resultados evidenciaron niveles altos de estrés laboral (98.7%), siendo el 98.7% del personal administrativo señalaron que su nivel alto es debido al apoyo que le brindan a la institución y ansiedad (95.5 %), la cual la ansiedad somática presento nivel grave según el 65.5%. Por lo tanto se evidencio que los niveles altos de estrés laboral y ansiedad se debe que existen distintos factores como la las emociones fuertes, las condiciones de trabajo y la exposición a contagiarse de alguna enfermedad contagiosa.