Locación de servicios y gestión institucional en empresa de agua potable y alcantarillado, 2021

Abstract

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la locación de servicio y la gestión institucional en la Empresa de Agua Potable y Alcantarillado San Martin S.A. Tarapoto, 2021. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población y muestra fue de 87 colaboradores. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de locación de servicios fue medio en 48 %, la gestión institucional fue medio en 53 %. Concluyendo que existe relación significativa entre la locación de servicio y la gestión institucional en la empresa agua potable Alcantarillado San Martin S.A. Tarapoto – 2021. Mencionado que el coeficiente de Pearson fue de 0, 998 (correlación positiva muy alta) y un p valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01); además, solo el 99.60 % de la locación de servicio influye en la gestión institucional.